Syarat dan Ketentuan Layanan
Dengan menggunakan layanan Nismara, klien dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat serta ketentuan layanan berikut.
1. Ruang Lingkup Layanan
- Asesmen Psikologi Layanan asesmen psikologi dilakukan untuk membantu menggambarkan kondisi psikologis klien secara terstruktur sesuai kebutuhan layanan.
- Konseling Individu Layanan konseling individu diberikan sebagai ruang pendampingan psikologis untuk membantu klien memahami kondisi, emosi, dan persoalan yang sedang dihadapi.
- Konseling Pasangan Layanan konseling pasangan diberikan untuk membantu pasangan memahami pola komunikasi, konflik, dan dinamika hubungan secara lebih sehat.
2. Pelaksanaan Layanan
- Pelaksanaan Online Layanan Nismara dapat dilakukan secara online melalui media komunikasi yang disepakati bersama.
- Pelaksanaan Tatap Muka Sesi tatap muka dapat dilakukan berdasarkan kesepakatan, ketersediaan jadwal, dan kebutuhan layanan.
- Kesiapan Klien Klien diharapkan mengikuti sesi dalam kondisi yang memungkinkan untuk berkomunikasi dengan baik, serta berada di tempat yang aman dan nyaman.
3. Kerahasiaan Data
Nismara menjaga kerahasiaan data, cerita, hasil asesmen, dan informasi pribadi klien sesuai dengan prinsip etika layanan psikologi.
Informasi klien tidak akan dibagikan kepada pihak lain tanpa persetujuan klien, kecuali dalam kondisi tertentu yang diwajibkan oleh hukum atau berkaitan dengan keselamatan klien maupun orang lain.
4. Jadwal dan Pembatalan
- Penjadwalan Jadwal layanan ditentukan berdasarkan kesepakatan antara klien dan pihak Nismara.
- Perubahan Jadwal Perubahan jadwal dapat dilakukan dengan menghubungi admin terlebih dahulu.
- Keterlambatan Keterlambatan klien dapat mengurangi durasi sesi sesuai dengan jadwal yang telah disepakati.
5. Pembayaran
Biaya layanan, metode pembayaran, dan ketentuan administrasi akan diinformasikan oleh admin sebelum layanan dilaksanakan.
Layanan dapat diproses setelah klien menyetujui informasi biaya dan ketentuan administrasi yang berlaku.
6. Batasan Layanan
Layanan Nismara tidak ditujukan untuk penanganan kondisi kegawatdaruratan psikologis atau medis.
Jika klien berada dalam kondisi darurat, membahayakan diri sendiri, atau membahayakan orang lain, klien disarankan segera menghubungi layanan darurat, fasilitas kesehatan terdekat, atau pihak terpercaya di sekitarnya.
7. Persetujuan Klien
Dengan mengikuti layanan Nismara, klien menyatakan bersedia mengikuti proses layanan secara kooperatif, memberikan informasi yang diperlukan dengan jujur, serta memahami batasan layanan yang diberikan.
Kontak
Untuk pertanyaan seputar syarat dan ketentuan layanan, hubungi kami melalui WhatsApp 0895-2489-7062 atau email meet.nismara@gmail.com.